CIMB Niaga Pastikan Layanan Digital Tetap Optimal
- Transaksi menggunakan QRIS juga dapat dilakukan di dalam maupun luar negeri
Ekbis
IBUKOTAKINI.COM – Menyambut libur panjang Hari Raya Idulfitri 1446 H, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) memastikan layanan perbankan tetap optimal bagi nasabah melalui berbagai fasilitas digital banking.
Solusi ini memungkinkan nasabah tetap dapat bertransaksi meskipun operasional kantor cabang tutup sementara selama libur nasional dan cuti bersama yang berlangsung dari 28 Maret hingga 7 April 2025.
Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung, menyampaikan bahwa nasabah tetap bisa mengakses layanan perbankan melalui berbagai platform digital.
Layanan seperti OCTO Mobile, internet banking OCTO Clicks, ATM, Mesin Tarik Setor Tunai (CDM), serta Digital Lounge tetap beroperasi dan dapat digunakan kapan saja. Sementara itu, bagi nasabah korporasi, layanan perbankan tetap tersedia melalui BizChannel@CIMB dan BizChannel@CIMB Mobile.
Selain itu, layanan BI-FAST tetap beroperasi 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu, sehingga nasabah dapat melakukan transfer dana dengan mudah dan cepat. Namun, beberapa layanan seperti BI-RTGS, BI-SSSS, BI-ETP, dan SKNBI tidak akan beroperasi selama periode libur.
BACA JUGA:
Pada masa libur Lebaran, layanan kantor cabang hanya beroperasi secara terbatas pada 28 Maret dan 4 April 2025 di beberapa kota. Sementara itu, layanan weekend banking tidak tersedia pada 29-30 Maret 2025, dan akan kembali berjalan normal pada 5-6 April 2025. Setelah libur panjang berakhir, operasional kantor cabang akan kembali normal mulai Selasa, 8 April 2025.
Selain itu, nasabah tetap dapat melakukan transaksi di Digital Lounge yang tersedia di pusat perbelanjaan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.
CIMB Niaga menyediakan berbagai fitur digital untuk mendukung transaksi nasabah selama libur Lebaran. Nasabah dapat mengirim Tunjangan Hari Raya (THR) secara cashless dengan mudah melalui aplikasi OCTO Mobile. Selain itu, pembayaran zakat dan sedekah juga dapat dilakukan melalui fitur khusus yang tersedia di aplikasi perbankan.
Bagi nasabah yang berencana mudik atau berlibur, CIMB Niaga menyediakan fitur Travel Concierge di OCTO Mobile untuk pembelian tiket perjalanan.
Tidak hanya itu, transaksi menggunakan QRIS juga dapat dilakukan di dalam maupun luar negeri, termasuk di negara Malaysia, Thailand, dan Singapura, sehingga memberikan fleksibilitas lebih bagi nasabah yang bepergian.
Menurut Budiman, Lebaran adalah momen spesial yang identik dengan silaturahmi dan berbagi kebahagiaan. Dengan hadirnya layanan digital banking, nasabah dapat tetap bertransaksi dengan nyaman tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.
BACA JUGA:
CIMB Niaga Dorong Optimalisasi Transaksi Mata Uang Lokal Antarnegara
Untuk memastikan kebutuhan transaksi selama libur Lebaran tetap terpenuhi, CIMB Niaga telah menyiapkan ketersediaan uang tunai di berbagai mesin ATM, CDM, dan CRM yang tersebar di lokasi strategis, termasuk di rest area jalur mudik.
Selain memberikan kemudahan, CIMB Niaga juga mengimbau nasabah untuk tetap berhati-hati dalam bertransaksi serta menjaga keamanan informasi perbankan.
Jika mengalami kendala atau membutuhkan bantuan, nasabah dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041, yang tetap beroperasi selama libur Lebaran.
Budiman menutup pernyataannya dengan harapan bahwa seluruh layanan yang telah disiapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah dalam bertransaksi selama periode libur Idulfitri. ***