Dua Dekade Lebih, AstraWorld Hadirkan Layanan Prima Pelanggan Otomotif Astra

BALIKPAPAN – Sudah lebih dari dua puluh tahun, AstraWorld terus memberikan layanan terbaik untuk pelanggan otomotif Astra, terutama bagi pengguna mobil Toyota, Daihatsu, Isuzu, dan BMW. Salah satu layanan unggulan AstraWorld yang membuat pelanggan merasa #TenangdiJalan adalah Emergency Roadside Assistance (ERA), layanan darurat yang siap membantu pelanggan dalam kondisi genting di jalan.

ERA tersedia di berbagai kota di Indonesia, termasuk kota-kota besar di Kalimantan seperti Balikpapan, Samarinda, Pontianak, dan Banjarmasin. 

Beberapa layanan darurat yang ditawarkan adalah mobil derek (Car Carrier): Membawa kendaraan ke bengkel resmi Astra jika tidak dapat dikendarai; Pengaktifan Baterai: Membantu mengatasi mogok akibat aki yang lemah; Locksmith: Membuka pintu mobil yang terkunci; Konsultasi Teknis: Memberikan panduan jika mobil mengalami kondisi abnormal; dan Penggantian Ban: Mengganti ban kempes dengan ban cadangan pelanggan.

Tahun ini, AstraWorld menghadirkan inovasi baru berupa layanan penambalan ban untuk pelanggan yang mengalami kebocoran ban, memberikan solusi praktis tanpa perlu khawatir di jalan. Sebagai bagian dari peningkatan layanan, AstraWorld juga memperkuat armada darurat dengan menambahkan unit Car Carrier di Kota Pontianak, menjamin respons cepat dan optimal.

BACA JUGA:

https://ibukotakini.com/read/6-layanan-kas-keliling-bi-balikpapan-penuhi-kebutuhan-nataru-2024-2025

Layanan ERA AstraWorld ini dapat diakses 24 jam melalui Call AstraWorld di 1500898 atau chat WhatsApp AstraWorld Roadside Assistance (ARA) di 0895381500898. Menariknya, seluruh layanan ERA diberikan secara GRATIS selama 5 tahun sejak tanggal pembelian kendaraan, sesuai syarat dan ketentuan. Pelanggan juga dapat memperpanjang layanan melalui program Emergency Assistance Services (ESVI) untuk terus menikmati rasa aman dan nyaman saat berkendara.

“Komitmen AstraWorld untuk memberikan rasa tenang di jalan melahirkan inovasi layanan yang terus berkembang. Kami berharap opsi layanan baru ini semakin meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap AstraWorld, sekaligus mendorong masyarakat untuk memilih mobil Astra sebagai pendukung aktivitas sehari-hari,” ujar Deva Sang’aji, Alliance Relationship Manager AstraWorld Balikpapan.

Dengan layanan purna jual yang personal dan menyeluruh, AstraWorld terus menjadi mitra terpercaya bagi pelanggan Astra. Bersama AstraWorld, pelanggan dapat selalu merasakan sensasi #TenangdiJalan. ***