Hari Pelanggan Nasional 2025, PT Kobexindo Cement Apresiasi Layanan PLN Kaltimra

IBUKOTAKINI.COM - Momentum Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 menjadi ajang penting bagi pelanggan PLN untuk menyampaikan apresiasi sekaligus masukan atas pelayanan kelistrikan. Salah satunya datang dari PT Kobexindo Cement, pelanggan tegangan tinggi pertama di Desa Selangkau, Kutai Timur yang berada dalam wilayah kerja PLN Unit Induk Distribusi Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara (UID Kaltimra).

Sebagai industri berskala besar, Kobexindo Cement menempatkan pasokan listrik yang andal sebagai syarat utama menjaga kelancaran produksi. Kepala Departemen Peralatan PT Kobexindo Cement, Mr. Yuan Yicheng, menegaskan keandalan listrik menjadi faktor vital dalam mendukung teknologi produksi perusahaan.

“PLN bukan hanya penyedia listrik, tetapi mitra penting yang mendukung kelancaran operasional kami. Dengan momentum ini, kami merasa semakin dilibatkan dalam peningkatan pelayanan sekaligus mempererat kerja sama yang saling menguntungkan,” katanya.

BACA JUGA:

YBM PLN UID Kaltimra Resmikan Bedah Rumah Layak Huni di Balikpapan - ibukotakini.com

General Manager PLN UID Kaltimra, Muchamad Chaliq Fadli, menyatakan PLN berkomitmen meningkatkan mutu dan pelayanan kelistrikan sejalan dengan kebutuhan pelanggan. Hasil Survei Kepuasan Pelanggan yang melibatkan 398 responden tahun ini, kata Chaliq, menjadi motivasi untuk terus berbenah.

“Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, kami menegaskan kembali komitmen PLN dalam memberikan layanan terbaik. Suara pelanggan adalah bagian penting dalam memperkuat kualitas pelayanan PLN,” tuturnya.

PLN UID Kaltimra optimistis dapat terus membangun hubungan harmonis dengan pelanggan melalui layanan yang andal, responsif, dan berorientasi kebutuhan. Upaya ini juga diharapkan mendukung pertumbuhan ekonomi daerah serta keberlanjutan industri di Kaltim dan Kaltara. ***