logo
HondaCARE, Solusi Andalan saat Motor Mogok dan Butuh Servis di Rumah
Tren

HondaCARE, Solusi Andalan saat Motor Mogok dan Butuh Servis di Rumah

  • Didukung 6 unit sepeda motor dan 2 unit mobil bengkel modifikasi, HondaCARE beroperasi setiap Senin-Sabtu pukul 08.00 – 16.00 WITA.
Tren
more
Bunga Citra

Bunga Citra

Author

IBUKOTAKINI.COM - Menyambut tahun 2025, Astra Motor Kaltim 1 terus memantapkan komitmennya dalam memberikan pelayanan purna jual terbaik bagi para pengguna sepeda motor Honda di wilayah Balikpapan, PPU, Paser, Berau, dan Kaltara. 

Melalui program HondaCARE, Astra Motor ingin lebih dekat dengan konsumen sekaligus memberikan solusi praktis untuk masalah sepeda motor kapan dan di mana saja.

Program HondaCARE menghadirkan dua layanan utama, yaitu:

  1. Customer Assistance (Servis Kunjung) – Layanan servis langsung ke rumah, kantor, sekolah, atau lokasi lain sesuai permintaan konsumen.
  2. Road Emergency (Layanan Darurat) – Bantuan gratis untuk konsumen yang motornya mogok atau mengalami kendala di jalan.

“Istilah CARE merupakan singkatan dari Customer Assistance and Road Emergency. Layanan ini kami hadirkan agar pelanggan Honda merasa aman dan nyaman, baik di rumah maupun di perjalanan,” ucap Ni Putu Erlin, Manajer Customer Care Astra Motor Kaltim 1.

BACA JUGA:

Rayakan Setengah Abad, AHM Hadirkan Honda Gold Wing Edisi Spesial - ibukotakini.com

Layanan servis kunjung tidak dikenakan biaya tambahan, kecuali jika lokasi konsumen berada lebih dari 5 kilometer dari AHASS terdekat, akan dikenai biaya kunjungan sebesar Rp 20.000, di luar biaya servis. Sedangkan untuk kondisi darurat di jalan, semua biaya ditanggung alias gratis.

Untuk wilayah Balikpapan, enam AHASS telah siap melayani HondaCARE, yaitu:

  • AHASS Astra Motor MT Haryono
  • Harapan Utama Damai (Balikpapan Selatan)
  • Harapan Utama Karangjati
  • Rizki Motor (Balikpapan Kota)
  • AHASS NSS (Balikpapan Utara)
  • AHASS TDM (Balikpapan Timur)

Didukung 6 unit sepeda motor dan 2 unit mobil bengkel modifikasi, HondaCARE beroperasi setiap Senin-Sabtu pukul 08.00 – 16.00 WITA. Konsumen bisa menghubungi layanan ini melalui Call Center Honda di 0811-5963-330, atau langsung lewat Aplikasi MotorKu yang bisa diunduh dari Play Store.

“Terima kasih kepada para pelanggan setia Honda. Semangat dari Anda semua mendorong kami terus berinovasi. Semoga HondaCARE jadi solusi praktis dan nyaman bagi semua,” ungkap Suryanto Wirawan, Region Head Astra Motor Kaltim 1. ***