Jamaah Haji Tak Perlu Khawatir Telkomsel Sediakan Kuota Internet RoaMAX Haji
- Telkomsel menawarkan kuota internet hingga 42GB dengan masa aktif hingga 60 hari
Tren
IBUKOTAKINI.COM - Kebutuhan komunikasi menjadi salah satu aspek penting bagi jemaah Indonesia selama menjalankan ibadah haji di Arab Saudi.
Selain untuk berkoordinasi, akses komunikasi juga dibutuhkan untuk tetap terhubung dengan keluarga di Tanah Air.
Menjelang musim haji 1447 Hijriah, Telkomsel menyiapkan dukungan layanan konektivitas bagi jemaah, termasuk akses jaringan selama di luar negeri hingga di sejumlah negara transit.
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto menjelaskan bahwa penyediaan layanan ini ditujukan untuk menunjang kebutuhan dasar komunikasi jemaah selama perjalanan ibadah.
BACA JUGA:
https://ibukotakini.com/read/lepas-jamaah-haji-balikpapan-pemkot-pesan-jaga-kesehatan
Dari sisi teknis, layanan yang disiapkan mencakup akses jaringan hingga teknologi 5G di wilayah Arab Saudi, dukungan panggilan suara berbasis VoLTE, serta ketersediaan kuota internet yang dapat digunakan selama masa ibadah hingga 60 hari.
Telkomsel menyediakan beberapa pilihan paket, antara lain:
- Internet RoaMAX Haji dengan kuota 17–42 GB, mulai Rp500.000
- Combo RoaMAX Haji dengan tambahan telepon dan SMS, mulai Rp610.000
- Talkmania untuk kebutuhan telepon, mulai Rp50.000
Selain itu, jemaah juga dapat memanfaatkan kuota komunikasi saat berada di negara transit seperti Malaysia, Turki, hingga Mesir, serta kuota domestik yang bisa digunakan saat proses keberangkatan di Indonesia.
Posko Layanan di Embarkasi dan Tanah Suci
Untuk mendukung kelancaran perjalanan, layanan bantuan juga disediakan di sejumlah titik keberangkatan atau embarkasi haji di Indonesia.
Sebanyak 17 posko layanan disiapkan di berbagai daerah, antara lain Medan, Surabaya, hingga Balikpapan. Posko ini beroperasi menyesuaikan jadwal keberangkatan jemaah dan memberikan layanan seperti penggantian kartu, aktivasi layanan, serta konsultasi.
BACA JUGA:
Khusus di Balikpapan, posko mulai beroperasi sejak 26 April 2026 di Asrama Haji dengan jam layanan mengikuti kedatangan jemaah, yakni pukul 08.00 hingga 22.00 WITA.
Selain di dalam negeri, layanan serupa juga tersedia di Tanah Suci, tepatnya di Makkah dan Madinah. Jemaah dapat mengakses bantuan langsung terkait layanan komunikasi selama berada di sana.
Selama periode haji, layanan pelanggan disediakan selama 24 jam untuk membantu jemaah yang membutuhkan informasi maupun kendala teknis. Akses bantuan ini dapat digunakan baik dari Indonesia maupun saat berada di Arab Saudi.
Di sisi lain, fitur digital juga disediakan melalui aplikasi untuk memudahkan jemaah memperoleh informasi seputar ibadah, termasuk panduan haji, arah kiblat, serta kebutuhan dasar lainnya. ***