Kabut Asap Melanda Kalimantan, Telkomsel Bagikan Masker ke Pelanggan
- Telkomsel mengambil langkah nyata untuk menjaga kenyamanan dan kesehatan pelanggan
Tren
IBUKOTAKINI.COM - Kepedulian terhadap pelanggan tak berhenti pada urusan jaringan dan layanan telekomunikasi.
Di tengah kabut asap yang melanda sejumlah wilayah Kalimantan, Telkomsel mengambil langkah nyata untuk menjaga kenyamanan dan kesehatan pelanggan maupun petugas pelayanan.
Momentum tersebut dilakukan Telkomsel Regional Kalimantan bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional 2026, Jumat (4/9/2026). Mengusung tema “Sepenuh Hati, Memahami”, Telkomsel menghadirkan sejumlah aksi dan apresiasi bagi pelanggan di berbagai GraPARI di Kalimantan.
Salah satunya dengan membagikan masker kepada pelanggan yang datang ke GraPARI. Telkomsel juga menyediakan air purifier di ruang pelayanan agar pelanggan tetap mendapatkan suasana yang lebih nyaman di tengah kondisi kabut asap.
Sebelumnya, Telkomsel juga telah membagikan masker dan vitamin kepada masyarakat di sejumlah titik di Kalimantan.
BACA JUGA:
General Manager Mobile Consumer Business Region Telkomsel Kalimantan Eureka Meliala mengatakan, pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan Telkomsel sehingga kebutuhan dan kondisi mereka menjadi perhatian perusahaan.
“Apresiasi setinggi-tingginya kami sampaikan atas kepercayaan seluruh pelanggan Telkomsel, termasuk pelanggan setia di wilayah Kalimantan. Mendengarkan dan memahami kebutuhan pelanggan adalah fondasi kami dalam menghadirkan solusi serta layanan yang lebih mudah dan relevan,” kata Eureka pada Jumat, 4 September 2026.
Menurut dia, semangat “Sepenuh Hati, Memahami” bukan hanya diterapkan saat peringatan Hari Pelanggan Nasional. Komitmen tersebut menjadi bagian dari pelayanan Telkomsel dalam setiap interaksi dengan pelanggan.
“Bagi kami, semangat ‘Sepenuh Hati, Memahami’ adalah komitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bukan hanya saat Hari Pelanggan, melainkan di setiap langkah dan interaksi setiap hari,” ujarnya.***