Novotel Pontianak Tingkatkan Pengalaman Tamu dari Solusi Digital Telkom
- Jaringan internet hotel berjalan stabil sehingga pelayanan harian dapat berlangsung tanpa hambatan
Tren
IBUKOTAKINI.COM - Novotel Pontianak Convention Center mengapresiasi performa layanan digital Telkom Indonesia yang dinilai mampu menjaga kelancaran operasional sekaligus meningkatkan kenyamanan tamu. Melalui solusi Astinet Dedicated dan Indibiz, jaringan internet hotel berjalan stabil sehingga pelayanan harian dapat berlangsung tanpa hambatan.
Marketing Communication Executive Novotel Pontianak, Putri Riri Bustini, mengatakan keandalan jaringan menjadi elemen penting dalam industri perhotelan, terlebih bagi hotel berbintang dengan fasilitas lengkap seperti Novotel Pontianak.
“Wah, layanannya oke banget, cakep banget. Walaupun ada kendala, respon PIC-nya sangat-sangat responsif. Jadi kami bisa melayani tamu dengan maksimal,” katanya pada Minggu, 30 November 2025.
Hotel bintang 4 tersebut memiliki ragam fasilitas keluarga dan bisnis, mulai dari Kids Splash Pool dan Kids Club, empat ruang rapat, ballroom berkapasitas hingga 2.000 orang, swimming pool, spa, fitness center, hingga Executive Lounge untuk tamu VIP. Di sektor kuliner, Novotel Pontianak menghadirkan Food Exchange, Gourmet Bar, dan Pool Bar. Untuk akomodasi, tersedia empat tipe kamar: Superior, Executive, Family Room, dan Junior Suite sebagai pilihan premium.
BACA JUGA:
Fun Walk Korpri Warnai Puncak HUT Korpri Balikpapan - ibukotakini.com
Menurut Riri, stabilitas jaringan internet berpengaruh langsung pada kualitas pelayanan.
“Dengan jaringan internet yang mumpuni, para pelanggan merasa puas dan senang. Apalagi konsep kami memang melayani keluarga dan pebisnis, sehingga layanan Telkom sangat mendukung kebutuhan operasional hotel,” tuturnya.
Telkom Indonesia menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan digital yang andal, adaptif, dan memenuhi kebutuhan pelaku usaha di berbagai sektor. Kerja sama dengan industri perhotelan menjadi bagian dari upaya memperluas ekosistem layanan digital yang mampu memberikan pengalaman pelanggan lebih baik.
Telkom berharap kolaborasi ini terus berkembang, menghadirkan layanan yang makin efisien, stabil, dan memberikan dampak positif bagi industri perhotelan maupun sektor lainnya di seluruh Indonesia. ***