Permudah Layanan Paspor, Beranda Imigrasi Hadir di MPP Balikpapan

IBUKOTAKINI.COM - Direktorat Jenderal (Ditjen) Imigrasi resmi meluncurkan Beranda Imigrasi sebagai identitas baru untuk 254 titik layanan keimigrasian di luar kantor utama imigrasi secara nasional. 

Peresmian serentak di seluruh Indonesia ini dipusatkan di Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) ETKI Banten, Tangerang, pada Rabu (28/10/2026).

Untuk wilayah Kota Balikpapan, peresmian Beranda Imigrasi berlokasi di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Balikpapan, Gedung DPMPTSP, Jalan Ruhui Rahayu. 

Langkah ini dilakukan guna menata ulang dan menyeragamkan tujuh jenis layanan keimigrasian yang sebelumnya memiliki penamaan berbeda agar lebih dekat, ramah, dan mudah dikenali masyarakat.

Kepala Bidang Dokumen Perjalanan, Izin Tinggal, dan Status Keimigrasian (Dokjalintaltuskim) Kanwil Ditjen Imigrasi Kalimantan Timur, Muhammad Wahyuni, menjelaskan bahwa transformasi nama menjadi "Beranda Imigrasi" bertujuan menghapus kesan kaku pada fasilitas layanan publik.

"Dulu mungkin ada istilah lounge atau nama lain yang terkesan eksklusif. Dengan nama 'Beranda', pendekatan kepada masyarakat menjadi lebih hangat dan terjangkau," ungkap Wahyuni di MPP Balikpapan, pada Rabu (28/10/2026).

BACA JUGA:

Ditjen Imigrasi Resmikan 254 Beranda Imigrasi - ibukotakini.com

Saat ini, Beranda Imigrasi di MPP Balikpapan melayani proses permohonan paspor baru hingga penggantian paspor secara end-to-end (mulai dari pendaftaran hingga cetak) dengan kuota 20 pemohon per hari.

“Melalui Beranda Imigrasi durasi layanan 3 hari kerja setelah pembayaran, sistem pendaftaran integrasi online dan memecah konsentrasi antrean di Kantor Kelas I TPI Balikpapan,” paparnya. 

Selain di Balikpapan, Beranda Imigrasi di wilayah Kaltim dan Kaltara juga tersebar di beberapa titik strategis, di antaranya dua lokasi di Samarinda, satu titik di Tanah Grogot (Paser), serta wilayah penunjang Kawasan IKN. 

Di kesempatan yang sama, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Balikpapan, Andi Muhammad Yusri Ramli, menyambut positif penetapan identitas baru tersebut. 

Selain perubahan nama, lokasi gerai Imigrasi di MPP Balikpapan kini dipindahkan ke lantai bawah dengan area yang lebih lapang.

"Sebelumnya berada di lantai atas. Sekarang dipindahkan ke bawah dengan ruangan yang lebih luas. Kami berharap masyarakat bisa memanfaatkannya secara maksimal untuk memecah kepadatan di kantor pusat," jelas Yusri.

MPP Kota Balikpapan saat ini menampung sekitar 34 gerai pelayanan publik terpadu. Operasional pelayanan Beranda Imigrasi di MPP Balikpapan berlangsung setiap hari kerja mulai pagi hingga pukul 14.00 WITA. ***