PTMB Suguhkan Layanan Spesial di Hari Pelanggan Nasional 2025
- Hari Pelanggan Nasional 2025, PTMB Hadirkan Sentuhan Istimewa bagi Pelanggan
Balikpapan
IBUKOTAKINI.COM - Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, PERUMDA Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) menghadirkan kegiatan sederhana namun penuh makna sebagai bentuk apresiasi kepada para pelanggan setia.
Sub Divisi Customer Service, PTMB menyambut pelanggan dengan pelayanan istimewa berupa sajian makanan dan minuman ringan. Saat menunggu antrean atau menyampaikan keluhan, pelanggan juga bisa menuliskan harapan dan masukan pada backdrop interaktif yang disiapkan khusus untuk momentum ini.
Manajer Layanan Pelanggan PTMB, Juliansyah, mengatakan kegiatan tersebut menjadi bukti nyata kepedulian perusahaan.
“Kami ingin memberikan pengalaman berbeda di Hari Pelanggan Nasional ini. Setiap suara pelanggan sangat berarti bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan,” katanya.
BACA JUGA:
Spv. Customer Service PTMB, Suryo Hadi Prabowo, menjelaskan kepuasan pelanggan selalu menjadi motivasi utama.
“Kami akan terus berupaya memberi solusi terbaik dan menjaga hubungan harmonis dengan pelanggan,” ucapnya.
Ia menambahkan melalui momentum ini PTMB menghadirkan pelayanan prima, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat Balikpapan.
"Hal ini sekaligus menjadi mitra terpercaya dalam penyediaan air bersih berkualitas," tutupnya. ***