IBUKOTAKINI.COM – Pergantian jajaran direksi PT MNC Kapital Indonesia Tbk (BCAP) terjadi di tengah sorotan terhadap layanan PT Bank MNC Internasional Tbk (BABP) atau MNC Bank. Sejumlah nasabah bank tersebut sebelumnya mengeluhkan kesulitan bertransaksi hingga menarik dana tabungan.Dalam keterbukaan informasi kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) tertanggal 9 November 2026, MNC Kapital Indonesia mengumumkan telah menerima permohonan pengunduran diri Aan Setiawandi dari jabatannya sebagai direktur perseroan.Posisi Aan akan digantikan Henry Suparman yang disebut memiliki pengalaman menduduki berbagai jabatan eksekutif di MNC Group.Corporate Secretary MNC Kapital Indonesia Tbk, Steffi Elizabeth, membenarkan adanya perubahan jajaran direksi tersebut.BACA JUGA:<blockquote><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://ibukotakini.com/read/ojk-rilis-nama-pihak-yang-terlibat-manipulasi-saham-terseret">OJK Rilis Nama Pihak yang Terlibat Manipulasi Saham - ibukotakini.com</a></blockquote>"Perseroan telah menerima permohonan pengunduran diri Bapak Aan Setiawandi dari jabatannya selaku Direktur Perseroan, yang akan digantikan oleh Bapak Henry Suparman yang telah berpengalaman menjabat berbagai jabatan executive di MNC Group," kata Steffi.Berdasarkan dokumen keterbukaan informasi bernomor 074/MNCKI/LGL/XI/2026, pengunduran diri tersebut tercatat sebagai fakta material dengan tanggal kejadian 6 November 2026.Dalam dokumen yang ditandatangani Direktur Utama Mashudi Hamka dan Direktur Muhammad Suhada itu, perseroan menyatakan perubahan tersebut tidak berdampak terhadap kegiatan operasional, aspek hukum, kondisi keuangan, maupun kelangsungan usaha perusahaan.<h2>Nasabah MNC Bank Keluhkan Sulit Menarik Dana Tabungan</h2>Pergantian direksi MNC Kapital Indonesia tersebut berlangsung ketika MNC Bank tengah menghadapi keluhan nasabah terkait gangguan layanan transaksi perbankan.BACA JUGA:<blockquote><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://ibukotakini.com/read/j-trust-bank-siapkan-dirut-baru-mantan-bos-bni-syariah-jadi-kandidat">J Trust Bank Siapkan Dirut Baru, Mantan Bos BNI Syariah Jadi Kandidat - ibukotakini.com</a></blockquote>Sejumlah nasabah mengeluhkan tidak bisa melakukan transfer maupun mengakses dana melalui aplikasi MotionBank. Bahkan, beberapa nasabah mengaku mengalami pembatasan penarikan uang tunai melalui teller.Mengutip laporan CNBC Indonesia, keluhan nasabah mencuat sejak awal November 2026. Salah satu keluhan menyebut penarikan tunai di kantor cabang dibatasi hingga Rp500 ribu. Sementara itu, laporan nasabah lainnya menyebut pembatasan penarikan maksimal Rp2 juta.Kondisi tersebut memicu perhatian publik karena menyangkut akses masyarakat terhadap dana simpanan di bank.Manajemen MNC Bank sebelumnya mengakui layanan transaksi digital masih dalam proses pemulihan atau recovery. Perseroan menyatakan tengah melakukan penanganan dan mitigasi agar seluruh jaringan layanan kembali beroperasi normal.BACA JUGA:<blockquote><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://ibukotakini.com/read/cimb-niaga-syariah-rilis-kpr-bonus-porsi-haji-dan-umrah">CIMB Niaga Syariah Rilis KPR, Bonus Porsi Haji dan Umrah - ibukotakini.com</a></blockquote>Selama proses pemulihan, nasabah diarahkan memanfaatkan ATM MNC Bank untuk penarikan tunai dan pengecekan saldo, mendatangi kantor cabang terdekat, atau menghubungi layanan pelanggan.<h2>OJK Turun Tangan Dalami Kondisi MNC Bank</h2>Keluhan nasabah tersebut turut mendapat perhatian OJK. Regulator menyatakan tengah mendalami kondisi MNC Bank, termasuk memastikan bank mampu menangani pengaduan dan memenuhi kewajibannya kepada nasabah.Pada 5 November 2026, Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan OJK Dian Ediana Rae menyampaikan bahwa pendalaman mencakup kondisi likuiditas, pengelolaan arus kas, struktur pendanaan, hingga kemampuan bank memenuhi kewajiban kepada nasabah.OJK juga meminta MNC Bank menyampaikan langkah penyelesaian konkret, termasuk mekanisme dan jadwal pemenuhan hak nasabah, pemulihan layanan transaksi, serta penyelesaian pengaduan yang belum tuntas.BACA JUGA:<blockquote><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://ibukotakini.com/read/bri-salurkan-tunjangan-profesi-guru-non-asn-senilai-rp-921-6-miliar">BRI Salurkan TPG Rp921,6 Miliar untuk 507 Ribu Guru Non-ASN - ibukotakini.com</a></blockquote>Selain persoalan layanan, OJK turut memberikan perhatian terhadap penguatan permodalan MNC Bank untuk mendukung keberlanjutan usaha dan meningkatkan kemampuan bank menyerap risiko.OJK menegaskan akan mengambil langkah pengawasan sesuai kewenangannya apabila ditemukan pelanggaran ketentuan atau kelemahan dalam pengelolaan operasional bank.Pengunduran diri Aan Setiawandi dan penunjukan Henry Suparman menjadi informasi korporasi terbaru dari MNC Kapital Indonesia di tengah perhatian publik terhadap MNC Bank.Meski demikian, kedua peristiwa tersebut perlu dibedakan. Pengumuman resmi MNC Kapital menyebut pengunduran diri Aan dari jabatan direktur perusahaan induk, bukan pengunduran diri direktur MNC Bank.Pada laporan keuangan teranyar, MNC Kapital mencatatkan laba bersih konsolidasian sebesar Rp182,28 miliar untuk periode sembilan bulan yang berakhir pada 30 September 2026. Jumlah ini meningkat 18,6% year-on-year.&nbsp;Kinerja tersebut ditopang oleh kontribusi positif dari lini bisnis perbankan dan asuransi. Dengan total aset konsolidasian sebesar Rp26,86 triliun dan ekuitas mencapai Rp5,36 triliun.***

PT MNC Tekonologi Nusantara (MTN) salah satu anak perusahaan MNC Kapital yang berfokus pada pengembangan solusi dan sistem pembayaran digital.

spin

Direktur MNC Kapital Indonesia Aan Setiawandi mengundurkan diri dan digantikan Henry Suparman. Pergantian terjadi saat MNC Bank disorot akibat keluhan nasabah sulit menarik dana.

MNC Bank Disorot soal Penarikan Tabungan, Direktur MNC Kapital Mengundurkan Diri