IBUKOTAKINI.COM – Telkomsel berkomitmen untuk terus meningkatkan kenyamanan dan pengalaman pelanggan dalam mengadopsi gaya hidup digital dengan secara konsisten melakukan peningkatan kualitas dan pemerataan akses jaringan&nbsp;broadband&nbsp;terdepan di seluruh wilayah Indonesia. Mewujudkan hal tersebut, mulai 2022 ini Telkomsel secara bertahap dan terukur melakukan peningkatan/pengalihan (upgrade) layanan&nbsp;jaringan 3G ke 4G/LTE&nbsp;di&nbsp;seluruh&nbsp;wilayah, sejalan dengan arahan pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) RI untuk pengkajian penghapusan layanan 3G dengan tetap mempertimbangkan kesiapan layanan 4G/LTE yang merata serta memperhatikan kepentingan masyarakat secara umum.Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam&nbsp;mengatakan, “Tahun ini, Telkomsel akan melakukan percepatan&nbsp;upgrade&nbsp;layanan jaringan 3G ke 4G/LTE&nbsp;sebagai kelanjutan komitmen kami selaku&nbsp;leading digital telecommunication company, untuk terus membuka peluang lebih luas bagi seluruh lapisan masyarakat dalam menikmati akses jaringan berteknologi terdepan yang merata dan setara, guna mendukung beragam aktivitas digital yang lebih&nbsp;seamless&nbsp;dan nyaman. Kami harap, langkah ini mampu mengoptimalkan lebih banyak potensi di berbagai wilayah melalui transformasi digital lintas sektor yang lebih terakselerasi, sehingga dapat memperkuat ekonomi digital nasional ke depan.&nbsp;Upgrade&nbsp;seluruh layanan 3G ke 4G/LTE ini&nbsp;juga menjadi bentuk dukungan terhadap upaya pemerintah dalam menghadirkan konektivitas digital dengan kualitas prima yang merata&nbsp;hingga pelosok&nbsp;negeri.”Telkomsel juga&nbsp;memastikan bahwa proses&nbsp;upgrade&nbsp;layanan 3G ke 4G/LTE ini telah melalui tahap pengkajian, perencanaan&nbsp;serta&nbsp;persiapan yang matang. Hal tersebut mencakup&nbsp;kesiapan infrastruktur dan teknologi,&nbsp;jaminan&nbsp;kenyamanan pelanggan selama proses&nbsp;upgrade&nbsp;berlangsung, hingga kesesuaian dengan perundangan di sektor telekomunikasi dan perlindungan konsumen, yang berlaku di Indonesia. Untuk itu, Telkomsel secara&nbsp;berkala&nbsp;telah berkomunikasi dan berkoordinasi dengan seluruh pemangku kepentingan terkait,&nbsp;mulai dari Kemkominfo RI, hingga lembaga/institusi konsumen seperti Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN)&nbsp; hingga&nbsp;Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia&nbsp;(YLKI).<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://ibukotakini.com/read/ini-8-strategi-mencari-pekerjaan-sampingan">https://ibukotakini.com/read/ini-8-strategi-mencari-pekerjaan-sampingan</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://ibukotakini.com/read/flyover-akan-dimulai-pada-anggaran-perubahan-2022">https://ibukotakini.com/read/flyover-akan-dimulai-pada-anggaran-perubahan-2022</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://ibukotakini.com/read/bangun-menara-dan-rambu-suar-indonesia-kerja-sama-korea">https://ibukotakini.com/read/bangun-menara-dan-rambu-suar-indonesia-kerja-sama-korea</a></li></ul>Direktur Network Telkomsel Nugroho&nbsp;menambahkan, “Telkomsel telah mempersiapkan seluruh&nbsp;action plan&nbsp;mulai dari persiapan teknis, sosialisasi kepada pelanggan, hingga tahapan mitigasi dengan optimal, guna memastikan proses&nbsp;upgrade&nbsp;layanan 3G ke 4G/LTE secara bertahap dan terukur di&nbsp;seluruh wilayah&nbsp;di Indonesia dapat berjalan baik,&nbsp;termasuk&nbsp;prioritas&nbsp;meminimalisir potensi gangguan. Standar QoS&nbsp;(quality of service)&nbsp;juga terus&nbsp;akan diupayakan terjaga&nbsp;guna&nbsp;memenuhi standar aturan yang berlaku agar kenyamanan pelanggan tetap terjaga. Berbagai persiapan tersebut kami lakukan sebagai bentuk komitmen Telkomsel sebagai&nbsp;connectivity enabler&nbsp;yang akan terus berupaya mengimplementasikan penerapan teknologi jaringan&nbsp;broadband&nbsp;terdepan di setiap fase kehidupan secara berkelanjutan sesuai dengan&nbsp;roadmap&nbsp;transformasi perusahaan.”Nugroho&nbsp;lebih lanjut menjelaskan, dengan menggunakan layanan 4G/LTE, untuk pelanggan ritel (B2C) dapat menikmati pengalaman aktivitas digital yang lebih baik dibandingkan dengan layanan 3G, seperti&nbsp;streaming video dan music digital,&nbsp;video conference, bermain&nbsp;game online, hingga layanan VoLTE yang akan memberikan pengalaman yang berbeda ketika menikmati layanan&nbsp;voice&nbsp;dan&nbsp;broadband&nbsp;secara bersamaan. Untuk itu, proses&nbsp;upgrading&nbsp;layanan 3G ke 4G/LTE secara bertahap dan terukur ini juga akan diprioritaskan percepatannya di wilayah yang sudah memiliki pemanfaatan layanan 4G/LTE yang merata dan matang.Seiring&nbsp;dengan dilakukannya&nbsp;upgrade&nbsp;layanan tersebut,&nbsp;Telkomsel&nbsp;mengajak para pelanggan yang saat ini masih menggunakan layanan 3G untuk segera beralih ke layanan 4G/LTE. Untuk itu, Telkomsel siap membantu kemudahan pelanggan&nbsp;untuk&nbsp;percepatan migrasi layanan. Telkomsel memberikan ragam pilihan saluran bagi pelanggan dalam melakukan&nbsp;upgrade&nbsp;kartu SIM non 4G ke&nbsp; uSIM 4G, baik secara&nbsp;online&nbsp;maupun&nbsp;offline&nbsp;yang dapat dilakukan dengan cepat dan mudah.&nbsp;Pada&nbsp;channel online, pelanggan dapat mengakses akun resmi Telkomsel di Facebook dan Twitter serta&nbsp;layanan&nbsp;Virtual Assistant&nbsp;Telkomsel untuk mendapatkan pelayanan&nbsp;upgrade&nbsp;ke&nbsp;uSIM 4G,&nbsp;atau melalui layanan mitra&nbsp;e-commerce&nbsp;(Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://apc01.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fjd.id%2F&amp;data=04%7C01%7Cmuhammad_ar_soeyitno%40telkomsel.co.id%7C2d7f5861fea74e929bb108d9dc8e590b%7Cfc74307593ed4a5c82c0ca5eac914220%7C0%7C0%7C637783326251264405%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000&amp;sdata=rKntZmnrLSOo%2FLx7Dw3xB2zuTJGUcvXCKpcDlvoeEqo%3D&amp;reserved=0">JD.ID</a>).&nbsp;Pelanggan juga dapat langsung mengunjungi GraPARI atau layanan MyGraPARI terdekat untuk melakukan&nbsp;upgrade&nbsp;ke uSIM 4G secara&nbsp;offline.Selain itu, Telkomsel juga&nbsp;menyediakan beragam program dan produk menarik, mulai dari paket kuota data 4G yang terjangkau, tambahan kuota 4G hingga 30GB untuk pelanggan yang telah melakukan penukaran kartu non 4G ke kartu 4G (uSIM), hingga paket&nbsp;bundling device&nbsp;4G terkini. Bagi pelanggan yang ingin melakukan migrasi ke uSIM 4G bisa terlebih dahulu melakukan pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G di wilayahnya dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan. Pengecekan dapat dilakukan dengan mudah melalui USSD Menu Browser (UMB) di *888*47#. Informasi lebih lanjut mengenai program Tukar Kartu ke 4G bisa diakses di&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://apc01.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Ftsel.me%2Ftukarkartu4g&amp;data=04%7C01%7Cmuhammad_ar_soeyitno%40telkomsel.co.id%7C2d7f5861fea74e929bb108d9dc8e590b%7Cfc74307593ed4a5c82c0ca5eac914220%7C0%7C0%7C637783326251264405%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000&amp;sdata=xy%2F1tI2wVB%2FahqzGVOgn3Z0XeSojLqroMIQppvkwiAM%3D&amp;reserved=0">tsel.me/tukarkartu4g</a>.Sedangkan bagi pelanggan Telkomsel dari segmen industri dan&nbsp;enterprise, pemanfaatan layanan 4G/LTE secara utuh akan semakin menguatkan transformasi digital yang dilakukan, yang akan mendorong peningkatan produktivitas dan efisiensi perusahaan dan menghadirkan solusi layanan dengan dukungan teknologi digital bernilai lebih, sehingga dapat mempercepat penerapan Industry 4.0 di Indonesia.“Kami juga berharap dukungan seluruh pihak dan pemangku kepentingan terkait dalam membantu proses&nbsp;upgrade&nbsp;layanan 3G ke 4G/LTE ini. Kolaborasi dengan pemerintah, para mitra pendukung seperti mitra infrastruktur, mitra teknologi hingga mitra penyedia&nbsp;device&nbsp;juga akan semakin membantu percepatan adopsi dan adaptasi layanan 4G/LTE secara lebih inklusif dan merata, di seluruh pelosok negeri,” kata&nbsp;Hendri&nbsp;menutup.

Secara Bertahap Telkomsel Upgrade Layanan 3G ke 4G  

Upgrade 4G Telkomsel_4.JPG

IBUKOTAKINI.COM – Telkomsel berkomitmen untuk terus meningkatkan kenyamanan dan pengalaman pelanggan dalam mengadopsi gaya hidup digital dengan secara konsisten